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Foire aux questions

​Quel document faut-il pour m'inscrire ?
Tu n'as besoin d'aucun document à fournir, si ce n'est ton IBAN.

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Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

  • Paypal

  • Prélèvement automatique

  • Virement

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À quelles dates auront lieu les prélèvements ?
À compter de la date d'inscription, puis chaque mois à la même date.

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Jusqu'à quel âge puis-je m'inscrire ?
À partir de 18 ans.
Si tu es mineur, il est possible de t'inscrire avec une autorisation parentale signée.

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Si je souscris un programme mensuel et que je tombe malade durant cette période, puis-je le suspendre et le reprendre après guérison ?
Oui, il est possible de suspendre ton abonnement à condition d'avoir un arrêt maladie d'au moins 2 semaines.
N'hésite pas à me contacter directement pour plus de précisions.

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Comment résilier mon abonnement ?
Envoie-moi par email une attestation d'un médecin spécialiste stipulant que tu es dans l'incapacité de poursuivre le sport pour au moins 1 mois.
📌 Préavis obligatoire : 1 mois.

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Existe-t-il des offres pour s'inscrire à 2 (duo) ?
Oui ✅

  • 10 € offerts par personne chaque mois sur les programmes sportifs et/ou alimentaires

  • Offre duo également pour les coachings privés ou en ligne → nous contacter par téléphone.

 

Vais-je recevoir une copie du contrat et une facture ?
Oui, tu recevras une copie du contrat et la/les facture(s) par email chaque mois.

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Comment fonctionne l'application pour le programme best-seller (sportif et alimentaire) ?
Le lien pour télécharger l'application te sera envoyé, et ton programme sera directement disponible dessus et toutes les étapes te seront expliquées.

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