CONDITIONS GÉNÉRALES
DE VENTE

JS Coaching est le nom commercial de Jérémie Kauf, entrepreneur individuel (EI), établi au 11, rue de l’Hôpital, 57390 Rédange, France. SIREN : 813 616 513. SIRET du siège : 813 616 513 00020. Immatriculation au Registre national des entreprises.

Contact : js-coaching@outlook.fr · +33 6 12 14 24 09. Les informations relatives à l’éditeur et à l’hébergement figurent dans les mentions légales.

Ces CGV encadrent les prestations souscrites à titre personnel par des consommateurs. Pour un participant mineur, l’accord de son représentant légal et l’acceptation préalable de la prise en charge par Jérémie sont nécessaires.

Le coaching est proposé en individuel, en duo ou en petit groupe. La salle est privatisée pour les participants convenus. Le coach est présent pendant la prestation ; aucun accès autonome à la salle n’est inclus.

Le Bilan 360 comprend un échange sur les objectifs, une analyse de composition corporelle avec l’ANOVATOR, un rapport personnalisé et un programme d’entraînement construit par Jérémie. Il s’agit d’un accompagnement sportif, sans diagnostic ni traitement médical.

La formule individuelle inclut un Bilan 360 par mois dans le cadre du suivi en coaching. Le créneau de ce bilan est convenu avec Jérémie, sans supplément. Cette inclusion ne constitue ni un abonnement ni un prélèvement mensuel.

Chaque prestation porte sur le contenu, la durée et les participants confirmés par écrit. Aucune reconduction automatique ni durée minimale d’engagement n’est prévue par ces CGV.

• Coaching individuel : 60 € pour une heure, avec un Bilan 360 inclus par mois dans le cadre du suivi.
• Bilan 360 réservé seul : 29,99 €, analyse, rapport et programme compris.
• Duo ou petit groupe : prix total et répartition éventuelle entre participants indiqués dans un devis ou une proposition écrite avant tout engagement.

Les montants annoncés en euros correspondent au prix final à payer par le consommateur, taxes applicables comprises. Aucun frais supplémentaire ne peut être ajouté sans information et accord préalables du client. Le traitement de la TVA est précisé sur le justificatif de vente selon le régime effectivement applicable à l’entreprise.

Le prix applicable est celui accepté lors de la confirmation. Une modification des tarifs du site ne change pas le prix d’une prestation déjà convenue.

Le formulaire du site transmet directement une demande de prise de contact à JS Coaching. Son utilisation, l’envoi d’un message ou un simple échange téléphonique ne constituent pas, à eux seuls, une commande ferme ni une réservation confirmée. Le site ne propose aucun paiement ou abonnement en ligne.

Avant l’engagement du client, JS Coaching lui adresse une proposition précisant la prestation, les participants, le prix total, le lieu, la date, la durée, les modalités de paiement et, pour le Bilan 360, le délai de remise du rapport et du programme. Les CGV et les informations de rétractation sont remises sur un support que le client peut conserver, par exemple en pièce jointe d’un e-mail.

Le contrat est formé après l’accord exprès du client sur cette proposition et sur les CGV, puis la confirmation écrite du rendez-vous par JS Coaching. Aucune case précochée ni simple poursuite de navigation ne vaut acceptation.

Sauf échéance différente expressément acceptée dans la proposition, le paiement est dû à l’issue de la prestation. Pour un Bilan 360 réservé seul, il est dû lors de la remise du rapport et du programme. Les moyens de paiement disponibles sont communiqués avant la confirmation.

Aucune avance n’est exigée par défaut. Si une avance est convenue pour une prestation particulière, sa nature, son montant et ses conditions sont précisés avant l’accord du client, dans le respect des règles applicables. Pour un contrat conclu hors établissement, aucun paiement n’est recueilli avant l’expiration du délai légal de sept jours, sauf exception légale applicable.

Un justificatif de vente est remis au client. Aucun frais forfaitaire de recouvrement réservé aux relations entre professionnels n’est appliqué à un consommateur au titre de ces CGV.

Les séances se déroulent à la salle JS Coaching, à l’adresse indiquée à l’article 1, au créneau confirmé. Le coach adapte l’entraînement aux objectifs, au niveau et aux informations utiles communiquées par le participant.

Le rapport et le programme du Bilan 360 sont remis personnellement au client, sur papier ou par un moyen électronique convenu avec lui, au plus tard dans les sept jours ouvrés suivant l’analyse, sauf autre délai accepté avant la commande. Les éventuelles informations complémentaires nécessaires sont demandées au client avant de fixer ce délai.

Si une prestation ou un document n’est pas fourni dans le délai convenu, le client conserve les recours prévus par la loi, notamment la possibilité de demander l’exécution dans un délai supplémentaire raisonnable puis de résoudre le contrat lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour modifier ou annuler un rendez-vous, le client contacte Jérémie par téléphone ou par e-mail dès que possible, idéalement au moins 24 heures à l’avance. Aucun frais d’annulation ou de non-présentation n’est appliqué automatiquement au titre de ces CGV. Une séance non réalisée n’est pas facturée ; une avance correspondant à cette séance est remboursée ou affectée à un report avec l’accord du client.

En cas de retard du client, le rendez-vous peut se terminer à l’heure initialement prévue afin de respecter les séances suivantes. Le coach confirme avec le client le temps de séance réalisable avant de commencer. Le tarif convenu pour le créneau réservé reste applicable si le client choisit de maintenir cette séance.

Si JS Coaching annule, le client choisit entre un autre créneau et le remboursement de la prestation non réalisée. Aucun avoir n’est imposé. Si un retard du coach réduit la durée, la partie manquante est réalisée à un autre moment avec l’accord du client ou remboursée au prorata.

Les remboursements prévus par cet article interviennent sous 14 jours. En cas de force majeure au sens de la loi, les obligations empêchées sont suspendues ; si leur exécution devient définitivement impossible, les sommes liées aux prestations non réalisées sont restituées.

Un délai de 14 jours. Pour un contrat conclu à distance ou hors établissement, JS Coaching accorde au consommateur un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier sa décision. Ce bénéfice est également accordé contractuellement lorsqu’une prestation de loisirs à date déterminée pourrait relever d’une exception légale.

Le jour de conclusion du contrat n’est pas compté. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les prolongations légales liées à un défaut d’information restent applicables.

Le client adresse avant l’expiration du délai une déclaration claire de sa décision à js-coaching@outlook.fr ou par courrier à Jérémie Kauf – JS Coaching, 11, rue de l’Hôpital, 57390 Rédange, France. Le modèle ci-dessous peut être utilisé, mais il n’est pas obligatoire. Il est conseillé de conserver une preuve de l’envoi.

Commencer avant la fin des 14 jours. Une exécution anticipée nécessite une demande expresse distincte du client, recueillie par écrit pour en conserver la preuve. L’acceptation des présentes CGV ne vaut pas demande d’exécution anticipée.

Si le client se rétracte après un début d’exécution expressément demandé, seul le montant proportionnel au service effectivement fourni est dû, dans les conditions légales. Aucune somme n’est due à ce titre si la demande expresse ou l’information légalement requise n’a pas été recueillie. Le droit de rétractation ne disparaît après exécution complète que si le client l’a expressément reconnu au préalable. Pour le Bilan 360, l’exécution complète inclut la remise du rapport et du programme.

Les sommes à restituer sont remboursées sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant l’information de la rétractation, par le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. Le caractère personnalisé du programme ne supprime pas à lui seul ce droit pour la prestation de service.

Pour un contrat conclu directement à la salle, les possibilités de report ou d’annulation de l’article 7 s’appliquent ; aucun droit général de rétractation de 14 jours n’est prévu du seul fait de la signature sur place.

Le participant respecte les consignes du coach, utilise une tenue adaptée et manipule les équipements uniquement selon les indications reçues. Il signale sans attendre toute douleur ou difficulté pendant la séance. Le coach peut adapter ou interrompre un exercice pour préserver la sécurité.

Les informations utiles à l’adaptation des exercices sont abordées directement et confidentiellement avec Jérémie. En cas de doute sur l’aptitude à pratiquer ou sur l’utilisation de l’appareil d’analyse, l’avis d’un professionnel de santé peut être nécessaire avant de poursuivre. Aucun diagnostic ne doit être envoyé dans le formulaire public.

Les mesures ANOVATOR sont des estimations. Les résultats sportifs dépendent notamment de la régularité, du point de départ et de facteurs individuels : aucune perte de poids, performance ou transformation physique déterminée n’est garantie.

JS Coaching reste responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions légales. Aucune clause ne supprime ou ne limite les droits du client en cas de dommage corporel, de faute du professionnel ou de manquement à ses obligations. Si la séance doit être interrompue, le sort de la partie non réalisée est convenu avec le client dans le respect de ses droits.

Le rapport et le programme sont destinés à l’usage personnel du client. Celui-ci peut les conserver, les imprimer et les partager avec les professionnels qui l’accompagnent. Leur revente, leur diffusion commerciale ou leur réutilisation pour accompagner d’autres personnes nécessite l’autorisation du titulaire des droits.

Cette disposition ne limite pas le droit du client d’accéder à ses données, d’obtenir une copie de ses résultats ou de les communiquer pour les besoins de sa santé ou de l’exercice de ses droits.

Jérémie Kauf est responsable des informations reçues pour traiter les demandes, organiser et exécuter les prestations, assurer le suivi et gérer la facturation. Les données de contact et de réservation sont traitées pour les démarches précontractuelles ou l’exécution du contrat ; les documents comptables le sont également pour respecter les obligations légales.

Les demandes envoyées par le formulaire sont enregistrées dans Wix. Une notification est adressée à Jérémie et aux personnes habilitées par JS Coaching pour y répondre. L’accès aux demandes est réservé aux personnes habilitées à les traiter.

Les informations sont conservées pendant les durées nécessaires à ces finalités et aux obligations applicables. Le traitement éventuel d’informations de santé ou de mesures corporelles sensibles doit faire l’objet d’une information distincte et, lorsque requis, d’un consentement explicite. L’acceptation des CGV ne tient pas lieu d’un tel consentement.

Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité, selon leurs conditions légales, en écrivant à js-coaching@outlook.fr. Il peut aussi adresser une réclamation à la CNIL. Les informations sur le formulaire figurent dans la rubrique « Vos données » et dans les mentions légales.

Ces conditions sont rédigées en français et relèvent du droit français, sans priver un consommateur des dispositions impératives protectrices qui lui sont applicables, notamment dans son pays de résidence lorsque les règles de droit international le prévoient.

Les juridictions compétentes sont celles déterminées par les règles légales. Aucune compétence exclusive d’un tribunal particulier n’est imposée au consommateur.

La version applicable à une commande est celle remise et acceptée lors de sa conclusion. Les modifications ultérieures ne s’appliquent pas rétroactivement. L’éventuelle invalidité d’une clause n’affecte pas les autres dispositions, sous réserve des règles légales.

À compléter uniquement si vous souhaitez vous rétracter d’un contrat concerné par l’article 8. Vous pouvez copier ce texte dans un e-mail ou le transmettre par courrier.